Gut zu wissen

Versand & Lieferung

Wohin ich verschicke

Ich verschicke innerhalb Deutschlands. Möchtest du eine Lieferung ins Ausland, schreib mir vorher kurz an der@emefka.com — dann nenne ich dir die Kosten und wir machen das von Hand.

Abholung

Du wohnst in der Nähe? Dann kannst du deine Bestellung kostenlos in Neckarsulm abholen. Die Abholung wählst du direkt im Korb aus, bevor du zur Kasse gehst; ich melde mich dann mit einem Termin.

Wie lange es dauert

Die meisten Stücke werden erst gedruckt, wenn du bestellst — nachbearbeitet, geprüft und verpackt wird von Hand. Deshalb: Rechne mit einer Lieferzeit von 14 Tage. Geht es schneller, umso besser. Dauert es einmal länger, sage ich dir das aktiv, statt dich warten zu lassen.

Verpackung

Ich verpacke in Papier und Karton, so weit es geht ohne Plastik, und benutze Kartons oft ein zweites Mal. Wenn dein Paket also gebraucht aussieht: Das ist Absicht, nicht Nachlässigkeit.

Wenn etwas kaputt ankommt

Melde dich mit einem Foto bei mir. Bei Transportschäden drucke ich das Teil nach und schicke es dir ohne weitere Kosten — das ist schneller und vernünftiger, als über Formulare zu streiten. Deine gesetzlichen Rechte (Gewährleistung, Widerruf) bleiben davon unberührt.